2014年 8月13日～15日、あるいは 8月27日以降に Windows アップデートを適用された一部環境において『
書ける！PDF6 Windows 8 対応版』など弊社製品の動作中にブルーバックが発生する問題が起きています。これは Microsoft 社よりリリースされた Windows の更新プログラムにより OS の一部が変更されることが原因で起きることを製品開発元の
アンテナハウス株式会社 にて確認しております。
これまでに問題の確認された弊社製品
・書ける！PDF6 Windows 8 対応版
http://www.junglejapan.com/products/biz/apdf/kpdf/
・書ける！PDF6 Professional Windows 8 対応版
http://www.junglejapan.com/products/biz/apdf/kpdfp/
変換！+書ける！PDF2013 Premium に含まれる上記製品も同様です
上記は
Windows アップデートに起因する問題であるため、弊社および アンテナハウス も特に対応を行うことができませんが、問題の更新プログラムをパソコンから削除（アンインストール）することで回避できる場合がありますので、ご参考にしてください。
1. 8月13日～15日に公開された
以下の更新プログラムは、パソコンから削除することを Microsoft 社も推奨しております。
・KB2982791
・KB2970228
・KB2975719
・KB2975331
※Microsoft 社で公開している情報につきましては、
以下の Web サイトをご参照ください。
http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/08/16/2982791-knownissue3.aspx
2. 8月28日以降に公開された以下の更新プログラムにつきましても、パソコンにインストールされていると印刷実行時などにブルーバックが発生する場合があることを確認しております。
・KB2993651
※本情報は確認中のため、今後変更または削除される場合もあります。あらかじめご了承ください。
更新プログラムの削除方法については、各パソコンのメーカー、または Microsoft 社にご確認ください。
また、以下 アンテナハウス の「よくいただくご質問」サイトもご参考にしてください。
・
http://www.antenna.co.jp/support/faq/kpd/faq.html#q209
本件については アンテナハウス よりも情報を発信しています。
・
http://www.antenna.co.jp/news/2014/info-20140902.html
アンテナハウス PDF シリーズのサポートは アンテナハウス が行っておりますので、
お問い合わせ、ご質問などは アンテナハウス のサポートまでご連絡ください。
