Q1. ストリング変数のエラーが出てします。

A1.　「スタート」メニューから「設定」→「コントロールパネル」を選択します。「コントロールパネル」の中の「地域」アイコンをダブルクリックすると「地域のプロパティ」が表示されます。「地域」タブをクリックし、「言語」を日本語に設定してください。

Q2. 携帯マスターの画面表示が崩れている。

A2.　「スタート」メニューから「設定」→「コントロールパネル」を選択します。「コントロールパネル」の中の「画面」アイコンをダブルクリックすると「画面のプロパティ」が表示されます。「設定」タブをクリックし「詳細」ボタンをクリックすると「全般」タブ内の「ディスプレイ」内に、「フォントサイズ」を設定するドロップダウンリストがあります。
こちらのフォントサイズを「小さいフォント」に設定してください。

Q3. 「richエディット・・lineストリングス」行のエラーが表示される。

A3.　「riched32.dll」がなんらかの原因で破損している可能性があります。
原因としてビジュアルベーシックのあるバージョンで作成されたソフトを動作させるとシステム内の「riched32.dll」が破損される現象が報告されています。上記の現象はワードパッドを再インストールすることにより改善されます。
ワードパッドの再インストールに関してはお使いのPCメーカー様へご確認ください。
またビジュアルベーシックのあるバージョンで作成されたソフトを使用した場合、再度破損する恐れがありますので、同様の作業が必要です。もしそのソフトが確定されましたら、そのソフトの使用を中止されることをお薦めします。

Q4. 通信ポート設定時にフリーズしてしまう。

A4.　まずは対応機種と動作環境をご確認ください。次にPCを再起動して、普段使用されている常駐プログラムで不要なものを終了させ、再度設定を行ってお試しください。

Q5. バージョンアップしようとすると「携帯マスターがインストールされていません」のエラーが出る。

A5.　携帯マスターを再インストールしていただき、再度バージョンアップをお試しください。

Q6. Excelで作成したcsvファイルが正しくインポートされない。

A6.　Excelで作成したcsvファイルには最終行に区切り（カンマ、タブ）が入りません。その場合はテキストなどでインポートしていただくか、またはcsvファイルの最終行に区切りを入れて保存をしなおし、インポートをお試しください。