ケータイ・マスターＶ/サポート

Windows XP, Me, 2000, 98対応

サポート終了のお知らせ

弊社製品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご愛用いただきました「ケータイ・マスターV」は、新製品の発売に伴い、2004年3月31日をもちまして、電話、メール、FAXからのお問い合わせを終了させていただきました。

FAQは、引き続き掲載しておりますので、問題が発生した際には、そちらをご参照ください。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

●サポート情報（ケータイ・マスターＶ）

■Windows XP をご利用の方へ: 　「ケータイ・マスターＶ」のユーザーの方を対象に、Windows XP 対応 USBドライバを公開しました。お手数ですが以下のページからダウンロードしてください。; ●Windows XP 対応 USBドライバについて

■NTT DoCoMo D503iをご使用のお客様へ: 　D503iで「ステディ・モード」を設定している場合、ケータイ・マスターＶ(V3.01)でデータが受信できないという不具合がありました。この不具合を修正した暫定版ファイルを作成しましたので、お手数ですが以下のページからダウンロードしてください。; ●D503i対応暫定版ファイルについて

■USBケーブルをご利用の方へ: 　USBドライバのインストールについての説明書が、一部パッケージに同封されていないことが判明しました。たいへんお手数ですが以下のPDFファイルをダウンロードして、設定方法についてよくお読みください。; ●USBケーブル及びドライバについての取扱説明書
　　（KtaiVusb.pdf）;

■使用上のご注意

P501iは端末自体メモリダイアルでEメールアドレスのデータを持つことができないため、メモリダイアル・マスターでEメールアドレスの送受信はできません。Eメールアドレスはメモ欄での管理となります。
「ケータイ・マスターＶ」で作成した着信メロディーや画像データを携帯電話へ転送すると、携帯電話内の他の着信メロディーや画像データが購入時の状態に戻ったり、消去されることがあります。これは携帯電話の機種の制限によります。
メモリダイアル編集では、入力可能な文字数、登録件数、漢字表示の可・不可、などは携帯電話の機種のもつ機能の範囲に制限されます。各機能とも、機種による制限（対応/非対応）があります。詳細につきましては「ケータイ・マスターＶ」機種対応ページをご確認下さい。
スクリーン・マスターにおいて、携帯電話を接続していない状態で送受信を行うと、送受信の「待ち」の状態が継続してしまい、他の操作ができなくなってしまいます。このような原因で操作が不能になった場合はパソコンでCTRL+ALT+DELを押し、ソフトを一端終了し、携帯電話を接続してから操作してください。
本製品はPHS, cdmaOne, H"（エッジ）には対応していません。
通信ができない場合「ケータイ・マスターＶ」で携帯電話とうまく通信できない場合は以下の点をご確認下さい。
- ケーブルとコンピュータ、携帯電話がしっかりと接続されているかどうか確認して下さい。
- 「設定」メニューの「通信ポート」の設定を変更してみて下さい。
- 本製品に付属する接続ケーブルは水につけたり、分解したりしないで下さい。携帯電話及びコンピュータの故障の原因となります。
P209iS でネットよりダウンロードした画像を受信（携帯→ＰＣ）することはできません。