いままでの携帯マスターとの違いは何ですか？

従来のバックアップ機能はそのままに、情報管理をより直感的に取り扱えるようインターフェイスを完全リニューアルいたしました。
また、『ダイレクトムーヴ・インテリジェント機能』 『新機種対応データの2年間無償提供』 『買い替え前シミュレーション機能』などの機能が搭載されました。

電話サポートはありますか？

はい、サポートセンターの電話番号は製品の「インストールマニュアル」に記載してありますので、ご確認のうえ、お問い合わせください。

いままでの携帯マスターからアップグレードはできますか？

はい、いままでの携帯マスターをお持ちの方全てが、アップグレード対象となります。
携帯マスターNXアップグレード版をお買い求めください。

WILLCOM端末には対応していますか？

はい、対応しています。
なおWILLCOMにてご利用いただく場合には、端末に付属のUSBケーブル/ドライバをご利用いただく必要がございます。

※市販のH"(AIR-EDGE対応)専用USBデータ通信ケーブルをご利用ください。

Outlookのデータを読み込みできますか？また、対応するバージョンは？

はい、可能です。
Outlook2000/2002/2003に対応しています。

パソコンに接続するケーブルにはどのような種類がありますか？

携帯マスターNX専用ケーブルには以下のものがございます。

・PDC用ケーブル
・au用ケーブル
・FOMA用ケーブル
・au変換アダプタ(PDC用ケーブルに接続して利用します。)

詳しくは『専用ケーブル』のページ ( http://www.junglejapan.com/products/mobi/km/nx2/cable.php )
をご覧ください。

『ダイレクトムーヴ・インテリジェント機能』とは何ですか？

携帯マスターNXで新たに追加されたデータ管理に関する様々な機能を総称して「ダイレクトムーヴ・インテリジェント機能」と呼びます。
[ ダイレクトムーブ 　] 目で見て選んで、直感的にバックアップとデータ移行が行えます。
[ タブ機能　　　　　　 ] 1つの画面内で、編集できるデータの切り替えができます。
[ 複数携帯電話の管理 ] 複数台の携帯電話のデータも、1画面で直感に管理できます。
[ データ移行フォロー ] データ移行時に発生する問題を、お知らせします。

携帯電話のデータをバックアップすることは難しくありませんか？

自動機種設定など接続の煩わしさを解消する機能がありますのでご安心ください。

バックアップの対象となるのは、どのようなデータですか？

アドレス帳 / メール / スケジュール / タスク（TO DO）
ブックマーク / メモ / 画像 / 動画 / メロディ / 辞書

です。

※携帯電話の機種によって、保存できるデータが異なります。

携帯電話何台分のデータが保存できますか？

台数制限はありません。

メモリーカードのデータをケーブル経由で読み込みできますか？

いいえ、メモリーカード上に保存されている画像データや音楽データなどのデータはケーブル経由でバックアップすることはできません。

画面メモを読み込むことができますか？

携帯電話サイトをブラウジング中に、表示されている情報サイトを「画面メモ」として保存できますが、このデータはパソコンに読み込むことはできません。

携帯電話のテキストメモ(フリーメモ)のバックアップはとれますか？

はい、可能です。
ただし携帯電話の機種により対応は異なりますので、対応表にてご確認をお願いいたします。

読み込んだ電話帳データの一覧を印刷したいのですが可能でしょうか？

はい、印刷機能がございます。

ボイスメモの読み込みはできますか？

読み込みできません。

携帯電話で撮影したカメラ画像を読み込みできますか？

携帯電話のカメラで撮影した画像をパソコンに読み込み、サムネイルで一覧表示、管理を行うことができます。

送受信メールのバックアップはできますか？

通信可能な項目は携帯電話の機種により異なりますが、FOMAなどでは送信/受信/未送信フォルダのバックアップが可能となっています。

読み込んだメールの内容を印刷することは可能ですか？

はい、印刷機能がございます。

デコメール対応とはどのようなことですか？

NTTドコモのデコメールの読み込みおよび表示に対応しました。
さまざまな装飾が凝らされたメールをパソコン上でも閲覧することが可能です。

ただし、デコメールの作成には対応しておりません。

送られてきたデコキャラの読み込みはできますか？

はい、可能です。

プレビュー画面上でデコキャラが表示されますので、画面上で右クリックメニューを表示し、「名前を付けて画像を保存」をクリックすると画面保存が可能になります。

友達から送られてきたiショットは読み込むことはできますか？

FOMA機種は可能です。
ただしNTTドコモのPDC機種で受信したiショットには、外部への転送ができない設定が施されています。

そのため携帯電話内に保存されたデータであっても、ソフトウェアを使ってその画像のパソコンに読み込むことはできません。

『新機種対応データの2年間無償提供』とは何ですか？

携帯マスターNXのシリアル認証から2年間、機種対応データを無償にてご提供させていただきます。
機種対応データは、携帯マスターNXから簡単にダウンロードができます。

今後発売される新機種にも随時アップデータにて対応することが可能となっています。

製品のアップデートは面倒ではありませんか？

携帯マスターNXからインターネットを通じて簡単にダウンロードができます。

なぜ、番号ポータビリティに最適なのですか？

通信事業者（キャリア）を越えた乗換でも各種データを引き継ぐことが可能です。
またメールアドレスが変更になったことを一斉に通知する「メール変更通知機能」を搭載しています。さらに「買い替え前シミュレーション機能」で携帯電話を購入する前にデータ移行のシミュレーションおよびスペック確認が可能となっています。

『買い替え前シミュレーション機能』とはどのような機能ですか？

＜購入前チェック機能＞
買い替え予定の携帯電話を携帯マスターNX上で「仮想電話」として登録することができます。この機能により、携帯電話を購入する前に、データ移行時に発生する問題などを確認することが可能です。

＜携帯電話スペック確認＞
買い替え予定の携帯電話のアドレス帳が何件登録可能なのか？スケジュールは何件登録可能なのか？といった携帯電話のカタログではなかなか見えてこない部分を1目で確認することができます。