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「てきぱき家計簿マムhome」同梱不備の御詫び

2009年5月15日
株式会社ジャングル

平素は弊社製品をご利用いただき誠に有難うございます。

この度、発売元である株式会社リオによる「てきぱき家計簿マムhome」の製造過程において同梱CD-ROMに一部プレス作業上のミスが発生しました。

ご購入いただきましたお客様には自動的にインストーラーが起動しないという現象が発生する場合があります。

お客様にはお手数をお掛けいたしますが、どうぞ【リオサポートセンター】までご連絡いただけますようお願い申し上げます。後日、改めて新しいCD-ROMを株式会社リオより送付させて頂きます。

1.対象製品

「てきぱき家計簿マム home」

2.現象

インストール操作の際に自動的にインストーラーが起動しない現象が発生致します。

3.対応状況

対象製品をご購入されたお客様のうち、該当する現象が発生致しましたら新しいCD-ROMを株式会社リオより送付させて頂きます。

お手数をお掛け致しますが、詳しくは【リオサポートセンター】へお問い合わせ頂きますようお願い致します。

4.お問い合わせ先:<リオサポートセンター>

Tel:0570-00-9216
※PHS・携帯の場合:03-3256-6270
※土日祝日、リオサポートセンター休業日を除く
10:00−12:00 13:00-17:00

今後管理体制を強化し、このような事態が起こらぬよう厳重に注意して参りますと共に、
今回の事態においてご迷惑をおかけいたしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。