※ご質問の内容によって、電話番号が異なります。
ジャングル製品の購入を検討されているお客様で、機能や対応機種など、 製品を購入する際に不明な点がある方はこちら。
ジャングル製品をご購入いただいたお客様で、製品のトラブルや、 使い方がわからない方はこちら。※ユーザー登録が必要です。
電話でのお問い合わせの前にお読みください。
【ご利用上の注意点】
サポートはジャングル社製のパッケージ・ソフトウェアに限らせていただきます。
サポートの内容は、ソフトウェアのインストールやセットアップに関する支援、技術情報の提供とさせていただきます。
【期日の制限】
無償サポートは最初にサポートセンターにお問い合わせいただいてから、
90日間内に限らせていただいております。
ご了承ください。
【時間の制限】
基本的に、電話でのサポート時間は、1回10分以内を目安とさせていただきます。
お聞きになりたい箇所を御確認の上、
お電話くださいますようお願い申し上げます。
【以下の内容は対象外とさせていただいております】
- お客様が技術的にわからないことについてのご質問など技術教育の範疇であること
- お客様のデータについての作成依頼
- 直接お会いしてのサポート
- プロバイダとお客様の契約による事象についてのご質問（アクセスカウンターや掲示板の設定など）
- 弊社の製品ではない一切のご質問