ジャングル/ユーザーサポート

スクリーンマスター受信時のトラブル

画像受信時にエラーが出てしまいます。

各携帯電話会社のダウンロードサービスからダウンロードした画像ファイルや、あらかじめ初期設定で入っている画像には、著作権情報によりプロテクトがかけられている場合があります。

プロテクトのかけられているデータは受信ができませんのでご了承ください。

スクリーンマスター送信時のトラブル

N502i,N209i,P821i,N821iで送信が出来ません。

上記の機種は送信が特殊です。10画面一度に送信されるために、ひとつでも空白の画面がある場合は送信することができません。

10画面全てに画像を選択し送信を行ってください。

J-Phone機種で送信が出来ません。

ロングEメールには加入していなければ画像データを携帯電話へ転送できません。

また、ロングEメールでは6000バイトまでという制限がありますので、「ディザ処理を行う」のチェックを外したり、Jpeg対応機種であれば圧縮率の調整などを行ってください。

JNSでアップロードした画像データを携帯電話へ取り込めません。

機種設定を正しく設定してアップロードを行ってください。またファイル名は半角英数字（スペース、ドット等の記号は使用不可）にて入力し、ファイル名の文字は9文字以内を推奨いたしております。

N503iは4096色にも関わらず、ケーブル転送をすると画質が粗くなってしまいます。

エディタ画面では4096色で編集を行いますが、N503iはケーブルで画像を送信(PC→携帯)する際に、GIF画像（256色）に変換するため、送信された画像は256色になってしまいます。

4096色の画像を携帯電話に送信するには、以下の操作を行ってください。