サイトマップ ホームページ
プレスリリース製品情報サポートユーザー登録イベントセミナー通信販売
 
ケータイ・マスター10
ケータイ・マスター10
製品の特徴
対応携帯電話機種
動作環境
アップデータ
サポート
FAQ(よくあるご質問)
ケーブルの販売
ケータイ・マスター9
ケータイ・マスター8
ケータイ・マスターVII
ケータイ・マスターV
ケータイ・マスター2
ケータイ・マスター2001
ユーザーサポート


FAQ:携帯マスター10

USBドライバに関するトラブルについて



USBドライバのインストール時にUSBケーブルをPCに差し込んでも「新しいハードウェアの追加ウィザード」が表示されません。


ケーブルを差し込んでも「新しいハードウェアの追加ウィザード」が表示されない場合は、以下の原因が考えられます。

a) com番号の空きが無い(特にノート型PCでは使用可能なCOMが既に埋まってしまっている場合があります)。
b) BIOSでUSBが使用不可になっている。
c) USBの差込口が破損している恐れがある。

a), b) の可能性があります。PCメーカー様へ直接お問い合わせいただき、com番号の空きの増やし方、BIOSでUSBが使用可能になっているかどうかをご確認ください。

c) の場合には、他のUSB機器が使用できるかを確認の上、もし破損している場合は、PCメーカー様へ直接お問い合わせください。






[WinXP] USBドライバをWindows XPにインストールしようとすると、「このソフトウェアは、Windowsロゴテストに合格していません。」と表示されるのですが。


USBドライバをインストールする際に、下のようなウインドウが表示される場合がありますが、この場合そのままインストールを続行していただいて特に問題はありません。[続行(C)]ボタンを押して、インストール作業を続けてください。

携帯マスターのUSBドライバは、USBケーブルをWindows 98 / Windows Meなどでも使用を可能にしている為、下記のようなウインドウが表示されます。