2011年03月15日
株式会社 ジャングル

常日頃より弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

3月11日に発生した東北関東大震災により、被害を受けられた方々、また現在も避難所での不便な生活を強いられている方々に対し、心よりお見舞いを申し上げます。
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に、深くお悔やみ申し上げるとともに、一日も早い復興をお祈りいたします。

今回の東北関東大震災による余震、および電力会社による計画停電の混乱を鑑み、弊社は下記期間におきまして、全社員を対象に自宅待機とさせていただきます。
期間中、ご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

※ 上記期間中、代表電話について受電できません。
※ ユーザーサポートにつきましてもお休みとなります。

[ お問い合わせにつきまして ]
待機期間中のお問い合わせにつきましては、インターネットを利用した[お客様窓口]よりご連絡いただけますようお願いいたします。
待機期間終了後に順次返答を行わせていただきます。

・お問い合わせ (総合窓口)
http://www.junglejapan.com/contact/

[ ユーザーサポートにつきまして ]
電力会社の計画停電の影響により、サポート従事者が出勤し辛い状況が続いております。

上記により、お電話でのお問い合わせにつきましては購入前購入後ともに電話対応をお休みさせていただいております。
また、計画停電の影響による従業員 待機期間中は、インターネットを利用した[ご質問]への返答も行えなくなりますが、待機期間終了後に順次返答を行わせていただきます。

・お問い合わせ (ユーザーサポート)
http://www.junglejapan.com/support/

[ 製品の出荷状況につきまして ]
計画停電の影響により、製造工場にて正常なライン稼働ができない状態にあります。
在庫切れとなった製品につきましては、お届までに通常よりも長い期間がかかる可能性があります。
また、被災地以外でも、運送状況により大幅な遅延を招く可能性がありますこと、予めご了承ください。

[ ジャングルストアにつきまして ]
通常どおり営業しております。パッケージ製品につきましては、 計画停電の影響ならびに運送状況により、お届までに通常よりも長い期間がかかったり、お届けできない地域もございます。
お急ぎの場合は、ダウンロード製品をお求めください。
なお、計画停電の営業で、一時的にストアがご利用できない場合もございますので、予め、ご了承ください。

・ジャングルストアー
http://store.junglejapan.com/

皆様にご不便をおかけし恐縮ですが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。