お知らせ

Jungle ストア 年末年始休業のお知らせ

2013年12月12日
株式会社 ジャングル
皆さまにご愛顧いただいております Jungleストア(及び 筆ぐるめストアG Data ストアNeroストア)は、下記日程で 年末年始休業 をいただきます。
年末年始の期間は配送の混雑および遅配が想定されますので、大変申し訳ございませんがご注文はお早目にお願いいたします。
休業期間: 2013年12月28日(土) ~ 2014年 1月 5日(日)

■ダウンロード版は上記に関係なくご購入いただけます

* 上記休業期間中も、入金確認と同時に自動的にダウンロード方法等がメールで送信されますので、お急ぎの方はダウンロード版をご利用ください。
* ダウンロード版 購入時オプションの「バックアップディスク」に関しては、下記ご確認ください。

■パッケージ商品、バックアップ CD の年内発送期限について

* 2013年12月25日(水)10時までのご注文でお支払完了済みのご注文に関しましては、2013年12月26日(木)に発送いたします。
12月25日(水)10時以降のご注文分及びお支払分に関しましては、2014年 1月 8日(水)以降の発送となります。

■ジャングル ユーザーサポート業務について

* ジャングル ユーザーサポートは設備メンテナンスのため 2014年 1月 6日(月)も電話お問い合せを停止いたしますので、お電話でのお問い合わせへの返答ができません。
2014年 1月 7日(火)以降、通常業務となりますこと、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。


「筆ぐるめ 21」については 2013年12月30日(月)まで、継続してサポートを行います。

■筆ぐるめ サポート電話番号のご案内


サポート電話番号:0570-550-211

IP電話(050局番)/PHSの方: 03-5638-6139

受付時間 : 月~金 / 9:30~12:00、13:00~17:00
(祝祭日、および休業日を除く)

※12月30日までは、無休サポート
 受付時間 : 9:30~17:00 (12月30日のみ 12:00 まで)
 2014年のサポート業務開始は、1月 6日 9:30 からとなります。

※購入者専用のサポート期間・サポート電話番号につきましては、パッケージ内の「専用サポート番号のご案内」をご参照ください。
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