平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
株式会社ジャングルおよびサポートセンターは、以下の期間、年末年始休業とさせていただきます。
▼ サポートセンター年末年始休業期間
2020年12月31日（木） ～ 2021年 1月 3日（日）
ジャングル サポートセンター について
休業期間の間、下記の対応となります。メール対応につきましては下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
| 日程 | 電話対応 | メール対応 | チャット対応 |
|---|
| 2020年12月25日（金） | ○ | ○ | ○ |
| 2020年12月26日（土） | × | × | × |
| 2020年12月27日（日） | × | × | × |
| 2020年12月28日（月） | ○ | ○ | ○ |
| 2020年12月29日（火） | ○ | ○ | ○ |
| 2020年12月30日（水） | ○ | ○ | ○ |
| 2020年12月31日（木） | × | × | × |
| 2021年 1月 1日（金） | × | × | × |
| 2021年 1月 2日（土） | × | × | × |
| 2021年 1月 3日（日） | × | × | × |
| 2021年 1月 4日（月） | ○ | ○ | ○ |
弊社
[お問い合わせフォーム] からのご連絡は受け付けております。
ジャングルストアの発送業務について
ジャングルストア（及び
筆ぐるめストア、
G DATAストア）におきましても同期間休業となるため、商品の発送も発送業務停止期間となります。
※ダウンロード商品は、上記休業期間中も入金確認と同時にダウンロード方法等が自動的にメールで送信されますので、ダウンロード版をご検討ください。
▼ 年末年始休業期間
2020年 12月 29日（火） ～ 2021年 1月 6日（水）
▼ 年末休業前の発送最終
2020年12月28日(月) AM10時までのご入金確認分まで
2021年 1月 7日(木) より順次発送再開いたします
休業期間中もご注文の受付は常時承っております。
・コンビニエンスストア払い・ペイジー払いの場合は、入金が上記の日時までに確認されたご発注が休業期間前の発送となります。
・コンビニ後払い（@（あっと）払い）の場合は、与信結果が上記の日時までに確認されたご発注が休業前の発送となります。 (与信の確認には1日程度掛かる場合があります。)
・楽天ペイ（旧：楽天ID決済）の場合は、上記に日時までに決済完了が確認されたご発注が休業前の発送となります。
・バックアップディスクの発送は各ストアのお知らせ欄をご確認ください。
皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
